Sıkça Sorulan Sorular
İnvidia Xclsv
SİPARİŞ SORULARI
Nasıl sipariş verebilirim?
Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?
Sipariş takibin nasıl yapılır?
Üye değilim, siparişimi nasıl takip edeceğim?
Sepetten ürün çıkarabilir miyim?
Sepetteki ürünler ne kadar süre kalır?
Beğendiğim fakat stokta olmayan ürünü nasıl temin edebilirim?
Elbiseleriniz fotoğrafta göründüğü gibi mi geliyor?
Yanlış veya kusurlu bir ürün alırsam ne yapmalıyım?
Siparişimdeki ürünler eksik geldi, ne yapmalıyım?
Hediye gönderebilir miyim?
ÜYELİK İŞLEMLERİ İLGİLİ SORULAR
Neden üye olmalıyım?
Nasıl hesap oluşturulur?
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Üyelik bilgilerini güncelleyebilir miyim?
TESLİMAT VE KARGO
Siparişim kaç günde gelir?
Hangi Ödeme Yöntemlerini Kullanabilirim?
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Kargo ücretini kim karşılıyor? Ne kadar?
Hangi kargo firmalarıyla çalışıyorsunuz?
Kargomu teslim alırken nelere dikkat etmeliyim?
Kargom geldiğinde adreste değildim, ne yapmalıyım?
Paketimi, kargo şubesinden alabilir miyim?
Farklı zamanlarda verilen siparişler birleştirilebilir mi?
Sipariş verdikten sonra, teslimat adresini değiştirebilir miyim?
Yurtdışına gönderim yapıyor musunuz?
KAMPANYALAR VE KUPON SORULARI
Hangi Beden Bana Uygun Olur?
Hangi Ödeme Yöntemlerini Kullanabilirim?
ÖDEME İLE İLGİLİ SORULAR
Ödeme seçenekleriniz nelerdir?
Kapıda ödeme seçeneğiniz var mı?
Taksit seçeneğiniz var mı?
Kredi kartıyla ödeme yapmak güvenli mi?
Kampanya ve indirim kuponlarından nasıl haberim olacak?
Fiyatlarınıza KDV dahil mi?
İADE İŞLEMLERİ İLE İLGİLİ SORULAR
İade işlemini nasıl yaparım?
İade süreci nasıl işliyor?
İadenin kabul edilmemesi hangi durumlarda gerçekleşir?
Taksitli alışveriş yapanlar, ücret iadesini nasıl alır?
İade ürün gönderirken kargo ücreti kime ait?
Değişim var mı?
İade için gönderdiğim ürünlerin takibini yapabilir miyim?
İade ücretim hesabıma yansımadı. Ne yapmalıyım?
HAKKIMIZDA
Mağazanız var mı?
Hangi Ödeme Yöntemlerini Kullanabilirim?
Sosyal medya kanallarınızda gördüğümüz ürünler sitenizde mevcut mu?
Tasarım ve üretimi tamamen kendi bünyenizde mi yapıyorsunuz?
ÜRÜNLER İLGİLİ SORULAR
Kalıplarınız nasıl?
Hangi beden aralığında üretim yapıyorsunuz?
Ürünlerde hangi kumaşlar kullanılıyor?
Ürünlerde kullanılan kumaşlar esnek midir?