İade süreçleri

Siparişlerim sayfasından iade etmek istediğin ürünü seçip iade talebinizi başlatabilirsiniz.

Üyeliksiz alışverişlerde ise sitenin alt bölümünde yer alan Kargom Nerede  linkine tıklayıp, sipariş oluştururken girmiş olduğunuz mail adresi ve sipariş numarasını girerek listelenen sayfada iade et butonu ile iade talebi oluşturabilirsiniz.

Not: Sipariş listelenmesinde sorun yaşarsanız başta ve sonda boşluk olmamasına dikkat edip yeniden deneyebilirsiniz.

Ürünü size gönderilen şekilde paketleyip anlaşmalı olduğumuz Aras Kargo şirketine size mail olarak iletilen iade kodu ile İkas pazaryeri anlaşmalı olduğunu belirterek kargo yetkilisine teslim etmeniz gerekmektedir. Ürün tarafımıza ulaşıp iade talebiniz onaylandığında paranız otomatik olarak bankanıza aktarılır.

Not: Kargo anlaşmalı iade kodu kullanılmadan  gönderilen kargolar teslim alınmamaktadır.

Paranın Tarafınıza Aktarımı

Yapılan para iadesinin hesabınıza yansıması bankanızın belirlediği süreye göre değişiklik gösterebilir.
Taksitli ödeme yaptığınız alışverişlerin iadesi bankanız tarafından sipariş sırasında seçtiğiniz ay kadar taksitle yapılır.

Değişim seçeneği bulunmamaktadır.

İade Koşulları

Siparişiniz eline ulaştığı andan itibaren 14 günlük iade süreniz başlamaktadır.
Ürün orijinal kutusunda ve zarar görmemiş olmalıdır.
Ürünü tüm aksesuarları, faturası ve varsa yanında hediye / kampanya olarak gönderilen ürünlerle birlikte iade edilmesi gerekir.
Ürünün kullanılmış, yıpranmış veya yıkanmış şekilde bize ulaşması takdirde iade talebiniz reddedilir

Ürünü teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

İade olarak gönderilecek ürünün yeniden satılabilir özelliğini kaybetmemesi ve ulaştığı gibi paketlenmesi önemlidir.

İade Sonrası Siparişler Hakkında

İade edilen ilk ürünün ardından oluşturulan yeni siparişler birden fazla ise tarafımızca yapılacak değerlendirme sonucu işleme alınacaktır. Invidia xclsv, bu tür durumlarda daha fazla zaman ve efor kaybının önüne geçmek için müşterinin ‘showroom’a gelerek seçim yapmasını önermektedir.

Sorularınız için info@invidiamoda.com ' ye mail atabilir veya 0533 134 64 18 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz.